Mon bagage numérique

Les responsables du tourisme wallon font le constat que les clients sont de plus en plus connectés et que les professionnels du secteur doivent s’adapter en conséquence afin de relever de tous nouveaux défis, qu’ils soient Marketing ou commerciaux.

Dans cette optique, Tourisme Wallonie lance « Mon bagage numérique », qui se veut être un service spécifique visant l’amélioration des compétences digitales.
  • Mon bagage numérique - Les diagnostics de maturité digitale
  • Mon bagage numérique - Le catalogue
  • Mon bagage numérique - Les vouchers numériques

Trois outils sont proposés :


Mon bagage numérique – actuellement en phase pilote avec une quarantaine d’opérateurs-testeurs – est mis en œuvre dans le cadre du Plan de Relance de la Wallonie.

Préparez votre saison touristique avec Mon bagage numérique

À l’approche de la haute saison, le printemps constitue une période clé pour optimiser sa présence en ligne, renforcer votre attractivité et gagner en efficacité dans votre communication digitale.

Les ateliers Mon bagage numérique organisés en mai et juin disposent encore de quelques places disponibles.

Ateliers du 1er semestre 2026

Un programme d’ateliers pratiques est proposé afin de renforcer vos compétences digitales :
  • Optimiser l’utilisation de Meta Business Suite
    • Mardi 12 mai de 9h à 13h - Tourisme Wallonie - Jambes (Namur)
  • Améliorer sa création de contenu grâce à Canva
    • Mardi 19 mai de 13h à 17h - Tourisme Wallonie - Jambes (Namur)
  • Définir sa stratégie digitale de fidélisation
    • Option 1 – Namur
      Jeudi 28 mai de 9h à 13h - Tourisme Wallonie - Jambes (Namur)
    • Option 2 – Marche-en-Famenne
      Mardi 31 mars de 9h à 13h - FTPLux - Boucle de la Famenne, 23A - Marche-en-Famenne
  • Tout connaître de ChatGPT (modules 1 et 2)
    • ​Jeudi 4 juin de 9h à 17h - Tourisme Wallonie - Jambes (Namur)
  • ChatGPT 1 : votre allié au quotidien
    • Mardi 26 mai de 13h à 17h - Tourisme Wallonie - Jambes (Namur)
  • ChatGPT 2 : pour aller plus loin
    • Mardi 21 avril de 9h à 13h - Citadelle de Namur
    • Jeudi 18 juin de 13h à 17h - Tourisme Wallonie - Jambes (Namur)
  • Créer mon plan de communication digitale
    • Mercredi 17 juin de 9h à 13h - Tourisme Wallonie - Jambes (Namur)

Découvrir le programme complet et s’inscrire

Accompagnement personnalisé

Un accompagnement sur mesure est également proposé pour répondre à vos besoins spécifiques :
  • Durée : 3 heures, selon vos disponibilités
  • Modalités : à distance ou dans votre structure
En savoir +